Privacy verklaring

Bij GFB Vitaalbedrijf, onderdeel Groups for Balance – Leefstijlcentrum Alkmaar B.V.,

hechten wij groot belang aan de privacy van de gebruikers van de website. Om uw

privacy zo goed mogelijk te waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden

• Informeren– Wij willen u zo goed mogelijk informeren hoe en waarom wij

persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring.

• Verzameling beperken– Wij letten er nauw op dat onze verzameling van

persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is voor de goede

werking van de website en de door u gebruikte diensten.

• Geen marketing op basis van persoonsgegevens– Wij geven persoonsgegevens

niet uit handen voor marketingdoeleinden en sturen alleen na uw uitdrukkelijke

toestemming commerciële mailings.

• Uw gegevens blijven bij ons– Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan andere

partijen, tenzij dat nodig is om de gebruikte dienst te kunnen leveren of wanneer wij

daar wettelijk toe verplicht zijn.

• Beveiligen– Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw

persoonsgegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht

persoonsgegevens verwerken.

• Wij respecteren uw wettelijke rechten – Op basis van de wet heeft u verschillende

rechten. In deze privacyverklaring informeren wij u daarover

In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij deze kernwaarden in de praktijk

brengen en uw recht op privacy respecteren en beschermen.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de door ons via de website aangeboden diensten kunnen de

persoonsgegevens die u via onze website kunt achterlaten worden gebruikt voor de

onderstaande doelen.

• Inschrijven en afspraak maken– Indien u zich via onze website bij ons inschrijft of

een afspraak maakt, dan worden de gegevens die u verstrekt in het betreffende

formulier of afspraakservice uitsluitend gebruikt voor het beheren van uw

inschrijving en het maken van een afspraak. Denk hierbij aan uw e-mailadres,

zelfgekozen wachtwoord, NAW-gegevens, geslacht en uw geboortedatum. Dezegegevens maken het mogelijk voor u om bepaalde diensten op onze website te

gebruiken.

• Uw medisch dossier– In het geval u medische gegevens aan ons verstrekt kunnen

deze worden opgenomen in uw medisch dossier. Dit doen wij slechts indien dat

wettelijk is toegestaan of wij daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben

verkregen

• Contactformulier– Indien u vragen heeft kunt u ons altijd benaderen door het

contactformulier in te vullen. Gevraagd wordt om uw naam en contactgegevens in te

vullen met daarbij een omschrijving van uw vraag. Deze gegevens worden uitsluitend

gebruikt om uw vraag te behandelen en om onze dienstverlening te verbeteren.

• Nieuwsbrief– Indien u ons toestemming geeft voor het versturen van een

nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om de nieuwsbrief aan u te

versturen. Een eerder gegeven toestemming kunt u altijd intrekken, bijvoorbeeld

door op de uitschrijflink te klikken die onder aan elke commerciële mailing is

opgenomen.

• Verbeteren van onze dienstverlening – Uw gegevens kunnen wij gebruiken voor het

verbeteren van onze dienstverlening. Dat doen wij echter alleen indien u de gegevens

met dat doel heeft verstrekt, of ons daar toestemming voor heeft gegeven. Denk

hierbij bijvoorbeeld aan uw feedback die u via een klachtenformulier aan ons heeft

toegezonden of de toestemming die heeft gegeven voor het gebruik van cookies.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor andere dan bovengenoemde doeleinden

verwerken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van

de wet mogen of moeten doen.

Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel op basis van een wettelijke grondslag. Voor

de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van

de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: voor de doeleinden die gericht zijn op het

aanbieden van onze dienstverlening, bijvoorbeeld om uw inschrijving af te handelen;

• (Uitdrukkelijke) toestemming: voor de doeleinden die gericht zijn op het verlenen

van toegang tot- en het gebruik maken van de functionaliteiten van onze website, het

plaatsen van cookies, het versturen van onze nieuwsbrief, of het verwerken van uw

medische gegevens nadat wij daar uw (uitdrukkelijke) toestemming voor hebben

verkregen;

• Gerechtvaardigd belang: in bepaalde gevallen hebben wij een gerechtvaardigd

belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Dat is bijvoorbeeld het geval alswij gebruik maken van cookies ter verbetering van onze dienstverlening en die geen

of een beperkte invloed hebben op uw persoonlijke levenssfeer;

• Wettelijke verplichting: voor de doeleinden die gericht zijn op het verwerken van uw

medische gegevens en het bijhouden van uw medisch dossier kunnen wij een

wettelijke grondslag hebben. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht bepaalde

gegevens te bewaren van de bestelling die u in onze webshop heeft geplaatst.

Welke persoonsgegevens hebben wij nodig?

Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat u bepaalde

gegevens bij ons achter. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die

rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons

worden verstrekt om te verwerken. Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij

de volgende gegevens via de website verzamelen:

• Uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);

• Uw naam, adres een woonplaats;

• Uw geslacht en geboortedatum;

• De naam van uw zorgverleners of apotheek;

• Tijdstip van uw afspraak;

• Betalingsgegevens en factuuradres;

• Gegevens betreffende uw gezondheid;

• Burgerservicenummer (BSN);

• Klik- en bezoekgedrag;

• Apparaat gegevens / (gepseudonimiseerd) IP-adres.

• Je locatie om je training te kunnen volgen (optioneel)

Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over

websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een

bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online

activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen

verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij

zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een

minderjarige, neem dan contact met ons op.

Verstrekking aan derdenUw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, anders dan derden die

direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of tenzij

enige wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht. De partijen die wij mogelijk nodig

hebben voor de uitvoering van de door u aangevraagde diensten zijn:

• Hostingpartijen en onze softwareleveranciers;

• Betaaldienstverleners en bezorgdiensten;

• Uw zorgverzekeraar.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen

om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en

ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed

beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.

App

De volgende bijzondere gegevens worden verwerkt door ons omdat deze gegevens

noodzakelijk zijn voor de analyse van je prestaties en om het vermogen van je herstel te

bepalen. Aan de hand van deze gegevens wordt geanalyseerd hoe jij functioneert in rust

en onder stress en wat je maximale vermogens zijn. De grondslagen voor deze

verwerking zijn de uitvoering van de overeenkomst met jou en je toestemming. Je kunt

elk gewenst moment je toestemming hiervoor intrekken. Het is dan niet meer mogelijk

gebruik te maken van onze App en onze Diensten.

Dit zijn de gegevens:

• De metingen van je hartcoherentie;

• De metingen van je hartslag;

• De metingen van je ademhaling.

Verder worden de resultaten van de metingen verwerkt in grafieken over je vermogen tot

herstel. Deze grafieken worden opgeslagen onder je persoonlijk account. Hiermee kun

je de voortgang inzien. Deze grafieken zijn met jouw toestemming inzichtelijk voor jezelf,

ons en eventueel je bedrijfsarts.

Met jouw toestemming anonimiseren we de resultaten van de metingen voor statistisch

onderzoek. De geanonimiseerde resultaten kunnen worden gebruikt in statistieken overalgemeen fitheidsniveau en kostenbesparingen. Met jouw toestemming mag je

werkgever deze geanonimiseerde statistieken inzien.

Tot slot kun je onder je persoonlijke account je wachtwoord en je gebruikersnaam

opslaan. Zo hoef je deze gegevens niet opnieuw in te voeren. Deze gegevens zijn niet

zichtbaar en alleen voor jou kenbaar.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden nimmer langer bewaard dan nodig is voor de in deze

privacyverklaring of op de website omschreven doelen, behoudens de gevallen waarin

enige wettelijke verplichting zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel

van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden

op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom

raden wij u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze

websites gebruik te maken.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand

dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw

computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt

en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden

ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij

uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en

toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door

uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt

u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser

verwijderen.

Gebruik van permanente cookies

Met behulp van permanente cookies kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op

onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld.

Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit

door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren teherhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt

maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met

dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen

op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd

zodra u uw webbrowser afsluit.

Gebruik van analytische cookies

Wij houden statistieken bij op onze website, maar dit gebeurt te allen tijde geheel

geanonimiseerd dan wel gepseudonimiseerd. Er worden geen statistieken bijgehouden

op delen van de website waar uw gezondheidsgegevens uitgewisseld worden. Voor het

bijhouden van statistieken kunnen wij gebruikmaken van onderstaande toepassingen.

Google Analytics

In de gevallen dat wij de tool Google Analytics hebben geactiveerd, worden via onze

website cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de

Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen

over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze tool is privacyvriendelijk ingesteld. Zo

hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor

andere Google-diensten, wij laten de IP-adressen pseudonimiseren en hebben een

verwerkersovereenkomst met Google gesloten.

De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en

opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de

Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het

Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend

beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het

verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze

wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevensU heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking

in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door

GFB Vitaalbedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat

u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken

in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U

kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw

persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de

verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar de onderstaande contactgegevens.

We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek. Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u

bent, zodat wij zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen

of verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

GFB Vitaalbedrijf wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in

te dienen bij de toezichthouder in het land waar u bent gevestigd. In Nederland heet de

toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over

dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen door middel van de onderstaande

contactgegevens.